Qualité d’exécution
Les actions réalisées sont-elles les bonnes ?
Part des décisions conformes à la procédure attendue sur l’ensemble des points de contrôle de la scène.
Suivi de performance
Le suivi de performance : mesurer le niveau réel, pas la présence
Une feuille d’émargement prouve que quelqu’un était là. Elle ne dit rien de sa capacité à agir correctement quand la situation se tend. Soriston produit cette seconde information, apprenant par apprenant, site par site.
Ce que Soriston enregistre pendant une session
Chaque interaction dans une scène 360° laisse une trace exploitable. Soriston enregistre la décision prise, le temps mis à la prendre, les éléments explorés avant de décider, le recours éventuel à une aide, et la réussite ou non au premier essai.
Ces données ne servent pas à surveiller les personnes. Elles servent à répondre à une question que la plupart des responsables formation ne peuvent pas trancher aujourd’hui : qui est réellement opérationnel sur quoi.
Indicateurs
Les six indicateurs suivis
Chacun répond à une question précise que se pose un manager ou un responsable qualité.
Maîtrise des risques
Les erreurs graves sont-elles évitées ?
Suivi séparé des erreurs critiques, celles qui entraînent une conséquence sanitaire, sécuritaire ou commerciale réelle.
Autonomie
La personne sait-elle agir sans aide ?
Fréquence de recours aux indices et aux aides contextuelles proposées dans le module.
Réussite au premier essai
Le geste est-il acquis ou encore hésitant ?
L’indicateur le plus proche de la réalité du poste, où l’on n’a généralement pas de seconde chance.
Progression
Le niveau évolue-t-il vraiment ?
Écart entre le niveau de départ et le niveau actuel, session après session, sur la même situation.
Situations maîtrisées
Où en est l’équipe globalement ?
Part des scénarios validés par apprenant, par équipe, par site et par thématique.
Trois niveaux de lecture
La même donnée sert trois usages différents. Chacun voit ce dont il a besoin, et rien de plus.
L’apprenant
En fin de module, il revoit ses décisions, comprend ce qui a manqué et sait quoi refaire. La restitution est individuelle et non comparative.
Le manager de site
Il voit le niveau de son équipe par thématique, repère qui a besoin d’un accompagnement et sur quel point précis, sans dépendre de son ressenti.
Le siège ou la direction formation
Vue consolidée par site, par région et par métier. Les écarts entre établissements deviennent visibles avant l’audit, pas après.
Fiche apprenant
Le rapport individuel
Chaque apprenant dispose d’une fiche de performance opérationnelle qui tient sur une page et se lit en trente secondes.
- Niveau opérationnel actuel, comparé au niveau de départ.
- Répartition entre qualité d’exécution, maîtrise des risques, autonomie et réussite immédiate.
- Détail chiffré : actions correctes, erreurs critiques, aides utilisées, réussites au premier essai.
- Historique des sessions et date de dernière activité.
- Export exploitable pour un entretien professionnel ou un dossier qualité.
Vue réseau
Le tableau de bord opérationnel
Pour les réseaux, la lecture agrégée compte autant que la fiche individuelle. Le tableau de bord regroupe les scores de conformité, la progression par module, les erreurs les plus fréquentes et le temps de réaction moyen aux alertes.
- Score opérationnel général et évolution par rapport au mois précédent.
- Répartition par zone géographique ou par région.
- Progression des équipes par module de formation.
- Analyse des erreurs les plus fréquentes, classées par thématique.
- Niveau d’autonomie par équipe : débutant, compétent, expert.
- Comparaison multi-sites avec évolution sur trente jours.
Cadre légal
Données personnelles et cadre d’usage
Les résultats des apprenants sont des données à caractère personnel. Ils sont hébergés dans l’Union européenne et traités conformément au RGPD. Vous restez responsable de traitement, Pixeo Group intervient comme sous-traitant au sens de l’article 28.
Les données servent à l’évaluation pédagogique et au pilotage de la formation. Leur usage à des fins disciplinaires relève de votre politique interne et doit être encadré par votre accord d’entreprise et l’information des représentants du personnel.
FAQ
Questions sur le suivi
Non. Chaque apprenant accède uniquement à sa propre restitution. Les vues comparatives sont réservées aux profils manager et administrateur.
Oui, au format tableur pour les rapports d’équipe et en PDF pour les fiches individuelles. Les exports sont utilisables dans un dossier qualité, un entretien professionnel ou une réponse d’audit.
Ils sont stockés localement sur l’appareil puis synchronisés automatiquement au retour de la connexion. Aucune manipulation n’est demandée à l’apprenant et rien n’est perdu si l’application est fermée entre temps.
La durée est paramétrable et définie contractuellement avec vous, en cohérence avec vos obligations de preuve en matière de formation. Par défaut, les résultats détaillés sont conservés trois ans.
Oui, via export ou interface applicative selon votre outil. L’objectif est que le niveau opérationnel remonte là où vous pilotez déjà les parcours, sans double saisie.
Et sur vos équipes, ça donnerait quoi ?
On vous fait une démonstration courte, sur un scénario proche de votre activité. Vous jugez sur pièces.
Environ 20 minutes. Sans engagement, sans installation préalable.