Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données collectées par Pixeo Group via le site soriston.com et la plateforme Soriston, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez.

Mis à jour le

Responsable du traitement

Pixeo Group, société immatriculée sous le numéro SIREN 840 047 724, dont le siège social est situé 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France. Contact : contact@pixeogroup.com.

Selon les situations, Pixeo Group intervient :

  • en tant que responsable du traitement pour les données collectées via son site, ses formulaires et ses échanges commerciaux ;
  • en tant que sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD lorsque Soriston est utilisé pour le compte d’une entreprise cliente, d’un organisme de formation ou d’un établissement qui détermine les finalités.

Données collectées via le site

Lorsque vous remplissez un formulaire ou contactez Pixeo Group, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom et prénom ;
  • adresse électronique ;
  • numéro de téléphone ;
  • nom de l’entreprise ou de l’organisme ;
  • fonction professionnelle ;
  • contenu du message et informations relatives à la demande.

Des données techniques de navigation peuvent également être traitées pour assurer le bon fonctionnement du site, sa sécurité et la mesure de son audience.

Données collectées dans Soriston

L’utilisation de la plateforme Soriston peut donner lieu au traitement des données suivantes :

  • identité : nom, prénom, adresse électronique, téléphone ;
  • rattachement : entreprise, organisme de formation ou établissement ;
  • photo de profil, si l’utilisateur choisit d’en ajouter une ;
  • langue préférée ;
  • historique d’utilisation, modules suivis, progression et temps passé ;
  • résultats, scores et réponses aux questions ;
  • éléments interactifs sélectionnés, erreurs commises, niveaux d’aide utilisés et temps de réaction.

Ces données permettent à l’apprenant de suivre sa formation, à l’organisation concernée de suivre la progression de ses équipes, et à Pixeo Group d’assurer le bon fonctionnement technique et pédagogique de la plateforme.

Base légale des traitements

  • exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, pour la fourniture de Soriston et le traitement des demandes ;
  • intérêt légitime, pour la sécurité du site, la mesure d’audience et la relation commerciale ;
  • consentement, pour les communications marketing et les cookies non essentiels ;
  • obligation légale, pour la conservation des documents comptables et contractuels.

Authentification

Les utilisateurs de Soriston s’authentifient au moyen d’un code à usage unique envoyé par courriel. Aucun mot de passe utilisateur n’est requis ni conservé.

Données stockées localement

Certaines fonctionnalités permettent le téléchargement de contenus pour une utilisation hors connexion. Les vidéos et éléments pédagogiques nécessaires peuvent alors être stockés localement sur l’appareil.

Les résultats produits hors connexion sont synchronisés avec les serveurs de Soriston au rétablissement de la connexion.

Autorisations demandées par les applications

Selon le support utilisé, les applications Soriston peuvent demander certaines autorisations, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement d’une fonctionnalité.

L’accès aux photos ou à la galerie peut être demandé pour permettre l’ajout d’une photo de profil, et sert exclusivement à cette finalité. Soriston ne collecte pas automatiquement les photos, vidéos ou fichiers personnels présents sur l’appareil.

Soriston ne requiert pas l’accès à la localisation, au microphone ou à la caméra pour son fonctionnement courant. L’utilisateur peut à tout moment gérer les autorisations depuis les paramètres de son appareil.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux équipes de Pixeo Group habilitées, à l’organisation cliente pour ce qui concerne ses propres apprenants, et aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, l’envoi de courriels et la maintenance. Ces prestataires sont liés par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.

Hébergement et transferts

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Tout transfert éventuel hors de l’Union européenne serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Durées de conservation

  • demandes de contact et de démonstration : trois ans à compter du dernier échange ;
  • données de formation dans Soriston : durée du contrat, puis trois ans sauf durée différente convenue avec l’organisation cliente ;
  • documents comptables et contractuels : dix ans, conformément aux obligations légales ;
  • traceurs et mesure d’audience : treize mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s’exercent à l’adresse contact@pixeogroup.com. Lorsque votre compte est géré par votre employeur ou votre organisme de formation, votre demande peut être transmise à cette organisation, qui détermine les finalités du traitement.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Sécurité

Pixeo Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement des échanges, la gestion des habilitations et la journalisation des accès.

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.